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  Annette Trientz et les indépendants de son réseau diffusent périodiquement
  sur le Net les actualités de Courtences.
  Vous trouverez ci-après le sommaire de quelques "Brèves de Courtences" déjà publiées.
   
  Si vous souhaitez sollciter des informations complémentaires, cliquez ici.
   
uu SOMMAIRE
 
           
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Editorial : recruter ou faire appel à un expert indépendant ? Annette Trientz lire cet article
   
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La gestion de la couleur des documents imprimés Yves Delpuech lire cet article
   
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Stress en entreprise et sophrologie Emilie Nouh lire cet article
   
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Un agent conseil en motivation pour renforcer votre efficacité Philippe Semet lire cet article
           
           
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Editorial : craintes pour l'emploi Annette Trientz lire cet article
 
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Un lieu de convivialité pour organiser des manifestations Roberte Degosse lire cet article
 
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Maîtriser la chaîne de communication de l'entreprise Yves Delpuech lire cet article
 
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Comment les entreprises peuvent-elles réaliser des économies ? Edouard Le Juez lire cet article
 
Métier Méthodologie Garanties   Les Indépendants Partenaires Missions
 
 
Editorial : Recruter ou faire appel à un expert indépendant ?
Annette Trientz Lorsqu'un besoin se fait jour dans l'entreprise, le Responsable concerné, sous le poids des habitudes, est rarement tenté de se poser la question en ces termes : recrutement ou sous-traitance. Il se prive ainsi d'une marge de liberté car suivant les circonstances, l'intérêt de l'entreprise milite pour l'une ou l'autre solution.

S'il s'agit de faire face à une charge de travail constante au moins pendant une certaine durée, mieux vaut faire appel à un salarié.
Par contre, s'il s'agit d'intervenir dans une logique de projet ou de mission aux contours incertains en termes de charge de travail, l'entreprise peut avoir intérêt à faire plutôt appel aux services d'un spécialiste indépendant pour diverses raisons.
Efficacité
Son savoir-faire assis sur l'expérience apporte plus qu'elle ne pourrait l'obtenir en interne un diagnostic sur la situation et les moyens d'atteindre l'objectif souhaité qui sera concrétisé dans la proposition de mission.
Réactivité
La compétence souhaitée est beaucoup plus rapidement mobilisable que dans le cadre d'un recrutement.
Simplicité
Comme tout prestataire de service, l'indépendant fait son affaire personnelle de tout un arsenal de services que l'entreprise est tenue d'apporter à ses collaborateurs salariés tel que la fourniture d'un local convenable, des équipements de travail ou encore l'inscription aux caisses sociales.
Simple calcul économique
Le versement d'honoraires correspond à l'utilisation d'une compétence pour un résultat spécifique à la différence d'un salaire qui relève des coûts fixes récurrents de mois en mois.

Aujourd'hui, nous sommes de plus en plus nombreux à prendre conscience que le travail a changé de nature. Il faut pouvoir disposer rapidement de solutions innovantes pour répondre à des problèmes complexes. La compétence d'experts s'étant confrontés à des situations diverses dans la même spécialité apparaît particulièrement adaptée.

Quelles que soient vos exigences, COURTENCES s'attache à vous les dénicher et vous offre en plus la possibilité de choisir parmi une diversité profils.

Annette TRIENTZ

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La gestion de la couleur des documents imprimés
Couleurs
La gestion de la couleur demande en même temps un sens artistique et des connaissances techniques. Combien de fois entend-on : "le travail livré par mon imprimeur n'est vraiment pas conforme à l'image de mon écran ? " Quelques mots sur les facteurs qui nuisent à la reproduction des couleurs.

L'écran
Le premier facteur est l'écran de votre ordinateur lui-même qui recourt à des gammes de couleur différentes de l'imprimeur. La correspondance n'est donc pas automatique. De même, les professionnels calibrent leur écran 2 fois par jour, ce qui est rarement le cas pour des utilisations bureautique.

L'imprimante
Le deuxième élément de votre chaîne est votre imprimante. Seules des imprimantes "haut de gamme (QMS, Iris) " permettent de se rapprocher de la qualité du rendu final.

Les logiciels
S
uivant les logiciels que vous utilisez la gestion de la couleur est plus ou moins fine.
Les logiciels " professionnels " ont une approche beaucoup plus fine de la couleur et possèdent des menus de paramétrage très sophistiqués (température de couleur, traitement des équivalences, paramétrage des qualités de papier et des encres).

Les formats d'enregistrement des images
Aujourd'hui, les images arrivent de sources diverses : internet, appareils photos numériques, photographies papier et même images déjà imprimées qui posent souvent des problèmes de définition, surtout si l'image doit être agrandie.

Le chromalin
C'est l'épreuve couleur qui se rapproche le plus du résultat final. Bien que cher, c'est un investissement indispensable.

Le papier
Il existe de nombreuses sortes de papiers. Chacun d'entre eux présente des caractéristiques physiques qui lui sont propres. Si la blancheur influence grandement le résultat, le problème de la porosité est moins évident. Plus un papier est poreux, plus il absorbe l'encre, plus le résultat est fade et plus la trame est grossière.

Les encres
Malgré une standardisation de plus en plus poussée, toutes les encres n'ont pas exactement la même composition.

Bien d'autres paramètres interviennent dans le rendu final : conditions climatiques, vitesse et réglages des machines, précautions prises tout au long de la chaîne, et un élément très important qui n'est pas toujours pris en compte : l'oeil et sa subjectivité.
Pour éviter que les imprimés ne finissent à la poubelle, il est donc préférable de s'entourer des conseils de professionnels.


Yves Delpuech

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Stress en entreprise et sophrologie
  Le stress en entreprise ne cesse de croître. Tous les salariés à tous les niveaux sont concernés et peuvent être victimes d'un excès de stress du :
à la surcharge de travail,
à l'obligation d'être de plus en plus performant, de plus en plus compétent, d'être disponible et accessible rapidement etc.

La pratique de la sophrologie peut réduire de façon significative le stress dans vos entreprises.

Pourquoi ne pas y penser dès maintenant ?

Qu'est-ce que la sophrologie ?
C'est une science de la conscience, un art de vivre qui tend à l'harmonie physique et mentale.

Que peut apporter la sophrologie relativement au stress ?
La sophrologie est une méthode active dont l'entraînement est basé sur des techniques simples telle que la relaxation. Méthode spécifique car elle a pour finalité de donner à la personne les moyens de mobiliser le positif qui est en elle et de mieux vivre sa vie au quotidien.
La Sophrologie permet de maîtriser le stress et d'utiliser son aspect constructif
.

Emilie Nouh

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Un agent conseil en motivation pour renforcer votre efficacité
  Tout d'abord, vous apporter des idées originales en matière de motivation des ventes
et des solutions concrètes pour dynamiser vos potentiels ou optimiser vos campagnes marketing.
L'organisation de séminaires, de voyages incentive, de concours, de challenges, de création de trafic participent du même objectif.

Il se doit d'être aussi opérationnel
De simple fournisseur d'un concept ou d'un outil à un véritable " bras droit " pour mener à bien votre campagne jusqu'à l'analyse des résultats, votre conseil est là pour sélectionner les partenaires, les outils, affiner les mécanismes de performances, lancer le projet et l'accompagner à vos côtés jusqu'à son terme.

Extérieur à votre entreprise, l'agent conseil en motivation apporte un regard distancié sans être critique qui lui permet, dans le respect de la déontologie, d'orienter son client parmi les écueils provoqués par la concurrence.

Philippe SEMET

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Editorial : craintes pour l'emploi
Annette Trientz

En cette période de conjoncture incertaine, de craintes pour l'emploi et de tensions électorales, que de voix ou d'écrits pour s'intéresser à la PME, des politiques aux experts économiques et journalistes en passant par " Monsieur tout le monde ".

Il est pourtant un domaine auquel on s'intéresse peu dans l'univers de la PME et pourtant…, ce sont ses valeurs et au premier chef celles de son dirigeant, celui qui a gardé la mentalité du créateur, ne compte pas ses heures de travail, incarne son entreprise et la porte pour surmonter toutes les difficultés qu'elle peut rencontrer.

Ce chef d'entreprise est pour nous un modèle et à ceux-ci comme aux autres, je dis : "Imaginez une entreprise où les collaborateurs s'impliqueraient dans leur travail avec autant d'intensité que le dirigeant, où la collaboration ne reposerait que sur l'objectif à atteindre qu'ils maîtriseraient mieux que lui-même de par leur spécialisation, où leur process et leurs tarifs d'intervention lui seraient soumis préalablement pour accord et où les collaborateurs feraient leur affaire de leurs charges sociales.

Cette vision rêvée de l'entreprise, c'est celle que Courtences vous propose, non sur les métiers de vos collaborateurs internes parce qu'ils correspondent à votre activité principale, mais sur tous ces besoins en compétences souvent très qualifiées que vous ne pouvez raisonnablement intégrer en raison du caractère ponctuel de votre besoin. Quant à leur système de valeurs, Courtences veille à s'entourer d'experts ayant un profil " entrepreneurial " à l'image du chef d'entreprise présenté plus haut.

Annette TRIENTZ

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Un lieu de convivialité pour organiser des manifestations
Lieu de séminaires

Dans un écrin de verdure" à quelques pas du Parc de Chateaubriand à Chatenay Malabry (92), se niche la Demeure des Tilleuls" élégante maison du XIXè aux accents du sud.
La sérénité et le charme de ce site préservé sont un appel à la plus élégante des réunions ou au séminaire le plus exigeant.

Vous y recevrez de 2 à 30 personnes et Roberte Degosse, propriétaire des lieux, mettra à votre disposition toute sa compétence dans l'art de recevoir vos hôtes.

En accord avec vos équipes" elle pourra intervenir globalement ou partiellement à toutes les phases de votre événement, de sa conception à son organisation.

L'organisation de la Demeure des Tilleuls, où chacun tient volontiers son rôle" procure -disent nos hôtes - la douce sensation d'être "cocooné", un peu chez soi, de jouir dans une ambiance de totale liberté, d'un lieu propice à la réflexion, dégagé et soulagé de toutes contraintes matérielles traditionnellement liées au bon déroulement d'une manifestation.

Roberte DEGOSSE

 

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Maîtriser la chaîne de communication de l'entreprise
 

L'achat de communication occupe une place importante dans l'entreprise. Suivant les secteurs d'activité, il n'est pas rare qu'il atteigne 3 % de votre budget et même plus pour certains secteurs qui doivent communiquer beaucoup pour vendre. Ces quelques mots permettent de tracer les grandes lignes de l'achat d'imprimés et de réalisation de site web. La communication télévisuelle et cinématographique font appel à d'autres techniques.
Comment gérez-vous cette partie de votre budget ? Apportez-vous une attention soutenue à l'image de votre entreprise ? La confiez-vous à l'imprimeur proche de votre implantation ou recommandé par un ami ? La confiez-vous à une agence de communication ? Il existe également une autre solution qui consiste à utiliser les services d'un bureau de fabrication qui gérera à votre place tous vos achats. Généralement professionnels aguerris des métiers de l'imprimerie, ils ont une connaissance pointue de l'offre et des techniques de réalisation de chaque type de produits.
Voici les différents types de produits et l'organisation de leur production.

Les différents types de travaux

Les travaux courants.
Ce sont les imprimés dont on se sert tous les jours ... sans même y porter attention. On compte parmi eux les cartes de visite, les en tête de lettre, les bons de commande, de livraison, les factures... Même si leur qualité n'est pas fondamentale, ils sont vos ambassadeurs au quotidien et ne doivent pas être négligés.

Les travaux de communication
Ils sont la vitrine de votre entreprise. Dans cette catégorie, on trouve les catalogues, les plaquettes commerciales, les chemises, éléments qui resteront chez le client après votre passage. On peut également inclure dans cette catégorie les affichettes. Il demande l'intervention d'un graphiste ou du moins font l'objet d'une réflexion approfondie.

Les travaux internes et utilitaires
ans cette catégorie, on trouvera toute la documentation interne, rapports, compte rendu, fiches techniques. Pour l'impression de ces produits, il n'est pas exclu d'utiliser la reprographie.

Les sites Web
Premier contact avec votre entreprise, ils doivent être en cohérence avec l'image de votre entreprise, il ne s'agit surtout pas de faire un exercice de style. On doit pouvoir y trouver facilement et rapidement tous les renseignements recherchés.

Quelles sont les différentes étapes de la réalisation de votre communication ?

La conception
Qu'il s'agisse de la création ou du relooking de votre communication, c'est l'étape la plus importante de votre travail. Immédiatement se posent les questions :
- Quelle image de ma société dois-je donner ?
- Quels sont les différents produits qui vont être porteur de mon image ?
- Quelle est la qualité de la communication que je désire ?

Dans un deuxième temps viendront la mise au point de votre logo, le choix des couleurs, la rédaction du ou des slogans et la définition de la charte éditorial. Gardez ce document précieusement, il servira de référence pour la création de tous vos documents imprimés.
Dans cette phase de votre travail vous serez entouré par vos collaborateurs et du directeur artistique de l'agence de communication, si vous décidez de faire appel à ce professionnel.

La réalisation des documents.
A ce stade commence la réalisation des divers documents. Une fois tous les éléments de création réalisés sous la direction du Directeur Artistique et validé par vos soins (plusieurs aller-retour peuvent s'avérer nécessaire) pourra commencer l'exécution de vos documents.
A ce stade n'hésitez pas à remettre vos choix en question. Il sera trop tard par la suite et l'homogénéité de votre communion en pâtira. Le maquettiste entrera dans la chaîne d'exécution et en collaboration avec le Directeur Artistique vous proposeront plusieurs projets.
Le choix définitif réalisé, viendra l'étape de l'exécution de vos documents. Vérifiez bien que tous les éléments nécessaires paraissent, que fautes de grammaire, syntaxe, orthographe aient été corrigées.
N'hésitez pas à demander une épreuve de contrôle supplémentaire, ce document définitif signé par vos soins dégage l'imprimeur de toute responsabilité pour les anomalies qui pourraient subsister.

L'impression
Le choix du fournisseur fait, par le studio de création ou vous-même, on procède à l'établissement du bon de commande. Celui-ci comportera impérativement les éléments suivants :
- les noms, adresse et téléphone de votre société,
- le nom de l'interlocuteur,
- le format de votre document,
- le nombre de couleurs (noir, couleurs pantone, quadrichromie),
- impression recto ou recto/verso ;
- le chiffre de tirage (attention les usages professionnels prévoit la possibilité de livrer un pourcentage en plus ou en moins, si vous désirez une quantité minimum signalez-le de façon claire :
- la date de livraison,
- le lieu de livraison.

N'omettez pas de joindre à votre bon de commande les épreuves définitives, les essais couleurs s'ils existent, les films ou supports magnétiques (ceux-ci doivent être clairement référencés : nom de société, téléphone, titre du travail, nom de la personne à contacter en cas de problèmes).

Quelques conseils pour réaliser des économies substantielles

Un achat d'imprimé bien gérer peut générer une économie allant jusqu'à 40 % de votre budget. Pour cela analysez bien vos besoins en début d'année. De plus en imprimerie, comme dans d'autres industries, les frais de mise en route sont importants.

Groupez vos commandes. Plusieurs documents commandés ensemble, pour peu qu'ils soient compatibles peuvent faire baisser votre facture de manière importante.

Dans le même ordre d'idées, il est préférable de commander quelques exemplaires de trop, que de refaire un tirage car il manque quelques exemplaires. De même l'effets de seuil peut conduire à modifier légèrement un chiffre de tirage.

Quelques astuces examiner avec votre interlocuteur lors de la conception de vos documents peuvent faire varier dans des proportions importantes le coût de votre communication.

Il ne s'agit la que de quelques exemples. Une bonne collaboration entre les différents intervenants ou d'un pilote de vos achats imprimés peut permettre de dynamiser votre image tout en réduisant le coût des différentes opérations.

Yves DELPUECH

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Comment les entreprises peuvent-elles réaliser des économies ?
 

La mondialisation, la concurrence, les demandes du marché ... autant de facteurs qui obligent les entreprises à redéfinir leurs coûts de production, à rechercher des économies sur les coûts d'exploitation...

Avant même de gagner l'entreprise doit engager des coûts et par conséquent établir un Business plan pour une évaluation des gains, du retour sur investissement et de la pérennité du dispositif.

Qu'il s'agisse de production ou de ventes en passant par les achats, les solutions existent mais elles mettent en cause la structure de l'entreprise et nécessitent soit des investissements en structure, en formation, soit de faire appel à des experts spécialisés par domaine.

Sans bouleversement structurel de l'entreprise et sans engagement financier au préalable, des cabinets interviennent de plus en plus en mode " SUCCESS FEE ", c'est à dire au paiement de la prestation sur les résultats.

A titre d'exemple, certaines solutions résultent simplement d'une bonne maîtrise de la règlementation : Lois et Décrets nationaux ajoutés aux directives européennes représentent un volume important de nouveautés chaque année (1400 Lois et décrets à coreller avec les textes existants sans parler des circulaires et de la jurisprudence). Ils nécessitent beaucoup de connaissances, d'obligations et de suivi, sans parler des investissements indus en abonnements, livres, équipements, et du temps nécessaire à leur assimilation et leur exploitation.

Le recours à un juriste spécialisé s'avère très souvent nécessaire pour bénéficier de tel ou tel dispositif ou décision, ou être simplement en conformité avec la loi.

Les grandes entreprises sont à la fois équipées en services, personnels, etc. et sont sollicitées par de nombreux cabinets spécialisés à la recherche de gains potentiels conséquents.

Pour ces derniers, les PME/PMI représentent un intérêt moindre, l'espoir de rentabilité de l'action étant plus incertain. De ce fait elles sont très souvent dans l'obligation de trouver seules les informations dont elles ont besoin.

Cependant quelques cabinets et experts ont une démarche et des actions ouvertes aux PME/PMI. Ils maîtrisent à la fois les contraintes, les obligations, la structure mais également les dispositions financières qui s'imposent à elles.

Edouard LE JUEZ

 

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